Veelgestelde vragen
Houten Instrumenten verkoopt muziekinstrumenten en accessoires van Chamberlain Music en Fodera, samen met de overige merken uit ons assortiment.
Verzending
Wat kost de verzending?
Alle bestellingen worden zonder verzendkosten verstuurd.
Hoe lang duurt de verzending en waar leveren jullie?
De levertijd is 4 tot 7 werkdagen.
Wij verzenden wereldwijd.
Retour en terugbetaling
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren.
Retour loopt per post.
Je betaalt zelf de verzendkosten voor retour.
Wanneer is retour gratis en hoe verloopt de terugbetaling?
Een defect artikel stuur je gratis terug.
Je ontvangt een volledige terugbetaling.
Garantie
Wat geldt als garantie?
Voor producten geldt de garantie van de fabrikant.
Als winkel houden wij ons aan 30 dagen retour met volledige terugbetaling.
Korting
Waarvoor geldt de code HOUTEN12?
HOUTEN12 geeft 12% korting op het hele assortiment.
De code is telkens opnieuw te gebruiken.
Hoe gebruik ik HOUTEN12?
Vul HOUTEN12 in bij het afrekenen.
Je krijgt dan 12% korting.
Contact
Hoe neem ik contact op?
Contact loopt via support@houteninstrumenten.pro.
Dat adres is het enige kanaal.
Ons team werkt vanuit Nederland en beantwoordt berichten op werkdagen.